Přejděte na vyšší úroveň zákaznické péče


Každý zákazník se chce cítit jako jediný zákazník


Jak dosáhnout dokonalé zákaznické péče


Zákazník si chce sám vybrete jakým způsobem s vámi komunikovat

Kontaktní centrum zajistí všechny hlavní komunikační kanály



Zákazník se nechce cítit jako číslo uvnitř systému, ale jako "Jan Novák"

CRM zajistí že budete zákazníka znát nahoru, dolů...



Pokud má zákazník problém, chce být co nejrychleji informován o průběhu řešení

Helpdesk zajistí že problém bude vždy řešit kompetentní osoba...



Stejný problém se může vyskytnout maximálně jednou

Reporting zajistí že budete vědět, kde vás tlačí pata a jak se tomu vyhnout v budoucnu


Unigab je vytvořen s cílem poskytnout vašim zákazníkům osobní přístup a vám dokonalý přehled v organizaci firmy

Vše v jednom flexibilním systému

Zbytečná administrativa a přepisování dat vás jen zdržuje od toho, co je klíčové ve vašem businessu. Přinášíme all-in-one řešení, se kterým nebudete potřebovat už žádný další systém.

Komunikace je klíčem k dobrým vztahům

Komunikace se zákazníky, ale i uvnitř firmy se stane přehledá a jasná. Propojujeme různé komunikační kanály, tak aby se vám z nich nevytratila jediná informace.

Řešení pro malé a střední podniky

Dbáme na osobní přístup nehledě na vaši velikost. V systému vám pomůžeme s konfigurací a ukážeme všechny vychytávky, tak aby byl pro vás nejefektivnější.

0 %

Server uptime

0 +

Minut provoláno

0 +

Emailů odesláno

0 /7

Jsme tu pro Vás kdykoliv

Jak nás hodnotí naši zákazníci

Zaslat žádost o demo

Někdy je jednodušší si věci vyzkoušet a zjistit, jestli jsou pro Vás to pravé. Napište si o demo přístup zcela zdarma!
Kontaktní centrum

Hovory

Příchozí hovory řazené do fronty a odchozí volání vašim zákazníkům i kolegům.

Integrovaný telefon

Díky pokročilým technologiím můžete telefonovat přímo z vašeho internetového prohlížeče. Nemusíte nic instalovat na PC ani v mobilním telefonu.

Emaily

Vyřiďte emailovou komunikaci ve formě vláken, které můžete sdílet se svými kolegy.

Zprávy

Chatujte se svými zákazníky na sociálních sítích nebo přímo na vašich webových stránkách.