Home

Přejděte na vyšší úroveň zákaznické péče


Každý váš zákazník
se chce cítit jako nejdůležitější zákazník



Zákazníci vás kontaktují různými způsoby - od Facebook, přes email až po telefon. Jak zajistit pořádek a rychlost v komunikaci?

Kontaktní centrum spojí komunikaci na jedno místo
přehledně.



Zákazníci mají rádi, když s nimi jednáte s přirozeným osobním přístupem. Jak aktivně budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky jednoduše?

CRM zajistí, že celý váš tým bude znát všechny vaše zákazníky



Požadavky zákazníků se přehazují zleva doprava než se dostanou ke správné osobě, která ho vyřeší. Jak zajistit podporu a vyřízení efektivně?

Helpdesk zaručí, že požadavky bude vždy řešit kompetentní osoba...


Unigab kontakt

A nakonec data, čísla a přehledy pro vás...

Reporting ukáže a zpřehlední data, která zajímají vás a jsou pro váš business relevantní.


Unigab je vytvořen s cílem poskytnout vašim zákazníkům osobní přístup a vám dokonalý přehled v řízení firmy

Vše v jednom flexibilním systému

Zbytečná administrativa a přepisování dat vás jen zdržuje od toho, co je klíčové ve vašem businessu. Přinášíme all-in-one řešení, se kterým nebudete potřebovat už žádný další systém.

Komunikace je klíč k dobrým vztahům

Komunikace se zákazníky, ale i uvnitř firmy se stane přehledá a jasná. Propojujeme různé komunikační kanály, tak aby se vám z nich nevytratila jediná informace.

Řešení pro malé a střední podniky

Dbáme na osobní přístup nehledě na vaši velikost. V systému vám pomůžeme s konfigurací a ukážeme všechny vychytávky, tak aby byl pro vás nejefektivnější.

0 %

Server uptime

0 +

Minut provoláno

0 +

Emailů odesláno

0 /7

Jsme tu pro Vás kdykoliv

Jak nás hodnotí naši zákazníci


Vyzkoušet si zdarma!


Přesunout se na začátek
Kontaktní centrum

Hovory

Příchozí hovory řazené do fronty a odchozí volání vašim zákazníkům i kolegům.

Integrovaný telefon

Díky pokročilým technologiím můžete telefonovat přímo z vašeho internetového prohlížeče. Nemusíte nic instalovat na PC ani v mobilním telefonu.

Emaily

Vyřiďte emailovou komunikaci ve formě vláken, které můžete sdílet se svými kolegy.

Zprávy

Chatujte se svými zákazníky na sociálních sítích nebo přímo na vašich webových stránkách.