Nová generace CRM

Ali-in-one řešení pro veškerou komunikaci se zákazníky a řízení provozu firmy

Vše v jednom flexibilním systému

Zbytečná administrativa a přepisování dat vás jen zdržuje od toho, co je klíčové ve vašem businessu. Přinášíme all-in-one řešení, se kterým nebudete potřebovat už žádný další systém.

Komunikace je klíčem k dobrým vztahům

Komunikace se zákazníky, ale i uvnitř firmy se stane přehledá a jasná. Propojujeme různé komunikační kanály, tak aby se vám z nich nevytratila jediná informace.

Řešení pro malé a střední podniky

Dbáme na osobní přístup nehledě na vaši velikost. V systému vám pomůžeme s konfigurací a ukážeme všechny vychytávky, tak aby byl pro vás nejefektivnější.

0 %

Server uptime

0 +

Minut provoláno

0 +

Emailů odesláno

0 /7

Jsme tu pro Vás kdykoliv

Co v Unigab CRM najdete?

Kontaktní centrum

Zákazník stojí na prvním místě, nechte si ho pohodlně vybrat, jaký způsob komunikace mu vyhovuje, vy máte vše pod kontrolou v jedné aplikaci. Telefonáty, emaily i webové chaty jsou pohromadě a informace z nich dostupné odkudkoliv. Kontaktní centrum dokáže efektivně propojit týmy obchodníků s klienty tak, aby každý byl včas a pečlivě

CRM - Zákazníci

„Budujte vztahy“ – je dnes už klišé, ale dokážete to opravdu aplikovat? Kvalitní CRM s celou historií komunikace se vyplatí hlavně v dynamických týmech, kde se mohou obchodníci rychle střídat. S naší aplikací má každý přehled o všech klientech, a tak můžete flexibilně jednat s kýmkoliv, jako byste ho znali už léta. Procházet můžete kompletní historií vašich aktivit se zákazníkem a využít tak znalostí z předchozí komunikace.

Prodej - Obchodní příležitosti

Průběh i úspěšnost vašich obchodů máte neustále pod kontrolou. K dispozici máte kompletní přehled nad prací vašich zaměstnanců i jejich řízení. Jednoduše dokážeme přizpůsobit aplikaci vašim produktům nebo službám. Vaši obchodníci tak nebudou ztrácet čas zbytečnou administrativou a mohou se se plně věnovat péči o svého klienta.

Podpora - Servisní případy

Spravujte požadavky a problémy vašich stávajících zákazníků na nové úrovni. Sdílením informací napříč svojí společností docílíte účinného řešení požadavků vašich klientů. Vaši zaměstnanci nebudou muset vymýšlet nová řešení pro stejný problém a zefektivníte tak procesy vedoucí k rychlému a optimálnímu řešení.

Reporting

Chápeme, že pro každou firmu jsou důležitá jiná čísla, a proto jsme přišli s revolučním řešením plně přizpůsobitelných reportů. Můžete si tak vytvořit vlastní přehledy zcela podle vašich potřeb.

Zaslat žádost o demo

Někdy je jednodušší si věci vyzkoušet a zjistit, jestli jsou pro Vás to pravé. Napište si o demo přístup zcela zdarma!
Přesunout se na začátek
Kontaktní centrum

Hovory

Příchozí hovory řazené do fronty a odchozí volání vašim zákazníkům i kolegům.

Integrovaný telefon

Díky pokročilým technologiím můžete telefonovat přímo z vašeho internetového prohlížeče. Nemusíte nic instalovat na PC ani v mobilním telefonu.

Emaily

Vyřiďte emailovou komunikaci ve formě vláken, které můžete sdílet se svými kolegy.

Zprávy

Chatujte se svými zákazníky na sociálních sítích nebo přímo na vašich webových stránkách.