Unigab logo

Komplexní řešení pro jakýkoliv rozpočet

Víme, že různí uživatelé pracují se systémem různě. Tvoříme ceny na míru tak, aby vám přesně sedla a neplatili jste nic navíc.

Uživatel od 200 Kč / měsíc

Příklady rozpočtu

Tomášova cestovka s.r.o.

Logo cestovní kancelář

Tomáš začínal sám jako nadšenec do cestování. Postupně se cestovka rozrostla a teď má dalších devět zaměstnanců, kteří mu pomáhají při jednání s klienty. Chce poskytovat kvalitní služby, aby se klienti rádi vraceli a doporučovali Tomášovu cestovku svým přátelům.

CRM

Aby svým klientům dokázali zajistit dovolenou snů, potřebují je opravdu znát.
Kvalitní CRM je v tomto případě základní kámen.

Specialisté na různé lokality si klienty předávají podle toho, kam chce vycestovat. Potřebují, aby informace byly jednoduše sdílené a dohledatelné. Kontaktní centrum jim dovoluje psát emaily a volat odkudkoliv. Navazovat vztahy s novými klienty a řešit požadavky stávajících klientů.

I v sehraném týmu se mohou některé úkoly ztratit či zapadnout. Help desk umožňuje udržet přehled při podpoře klientů a jasně vidět v jakém stavu je jejich řešení.

Cena měsíčně

3x Koordinátoři zájezdů a zaměstnanci zákaznické péče
3x 800,-
6x On-site zaměstnanci a průvodci
6x 400,-
1x Majitel, který je více na schůzkách a v aplikaci spíše jen monitoruje svoji firmu   200,-
Celková cena : 3x 800 + 6x 400 + 200 = 5000,- měsíčně

Potisky na trička s.r.o.

Logo potisk triček

Firma se stará o malé i velké objednávky potisků na trička. Pod šéfem jsou ještě dva zaměstnanci, kteří se starají o komunikaci se zákazníky a tři šikovní pracovníci, kteří zpracovávají objednávky. Dávají důraz hlavně na rychlost jednání a vyřizování objednávek, a proto potřebují přizpůsobitelný systém.

CRM

O klientech si vedou záznamy z objednávek, aby mohli posílat individuálně přizpůsobené nabídky a slevové akce.

Klienti mají možnost zadat své grafické řešení a požadavky přes formuláře, ale někdy se musí design doladit. Dále se komunikuje telefonicky nebo emailem. Automatické nahrávání hovorů zajistí, že nezapomenou na jediný domluvený detail. A vše se automaticky přiřazuje do CRM ke klientovi.

I když někdo odjede na dovolenou, jednání s klienty nezůstane na mrtvém bodě. Všechny informace o probíhající objednávce jsou na jednom místě a může je řešit kdokoliv z týmu.

Cena měsíčně

2x Backoffice zaměstnanci zákaznické péče na plný úvazek
2x 800,-
3x Pracovníci výroby, kteří v systému pouze koukají na nové objednávky
3x 200,-
1x Majitel firmy řešící velké objednávky a VIP zákazníky
200,-
Celková cena : 2x 800 + 4x 200 = 2400,- měsíčně

Help desk

Ceník telekomunikačních služeb

Ceník národního volání v ČR, platný od 1. 1. 2019

Ceník mezinárodního volání, platný od 1. 1. 2019

Veškeré uvedené ceny jsou bez DPH.


Vyzkoušet si zdarma!


Přesunout se na začátek
Kontaktní centrum

Hovory

Příchozí hovory řazené do fronty a odchozí volání vašim zákazníkům i kolegům.

Integrovaný telefon

Díky pokročilým technologiím můžete telefonovat přímo z vašeho internetového prohlížeče. Nemusíte nic instalovat na PC ani v mobilním telefonu.

Emaily

Vyřiďte emailovou komunikaci ve formě vláken, které můžete sdílet se svými kolegy.

Zprávy

Chatujte se svými zákazníky na sociálních sítích nebo přímo na vašich webových stránkách.